お客様の声
- 総合評価大変満足

カフェの日除け幕
デザインのカフェカップが気に入り、それを元にオリジナルデザインを作成でき、また生地が希望のものであったため。
- Otter’s 中野直美様 福島県いわき市泉町
- ご注文商品:
- 日除け幕
- キーワード:
- 喫茶・カフェ
カフェの日除け幕
| 原稿プラン | セレクトプラン |
|---|---|
| サイズ | 横950mm×縦2,200mm |
| 生地 | 厚手スラブ |
Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?
してくれた
Q.価格
適正
Q.デザイン
満足
Q.原稿担当者の対応
感じが良い
Q.納期
普通
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?
カフェをオープンするにあたり、店頭幕を玄関にかけ、カフェであることをアピールするため。
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
価格
納期
デザインでどこまで要望通りになるか
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?
既成デザインのカフェカップが気に入り、それを元にオリジナルデザインを作成できるか相談したところ、可能であったため。
また生地が希望のものであったため。
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
打ち合わせ段階で、とても親身に相談に乗っていただき、デザイン、色共にとても満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。
Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
デザイン決定までとても丁寧に相談に乗っていただけた。
Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?
色の参考にする時、日塗工など、安価に入手できる色見本を採用してもらえたら便利。
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
撥水加工は汚れを落とすためこするとすぐに落ちてしまいますね。
Q.総合評価
大変満足
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当社からのコメント
この度はアンケートのご協力、並びにお写真をお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
とてもおしゃれで可愛い日除け幕に仕上がりましたね!
「満足のいく仕上がりでした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、今回は色見本を弊社までお送りいただき、誠にありがとうございました。
「日塗工など、安価に入手できる色見本を採用していただければ」との貴重なご意見をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
本来であれば、日塗工の色番号でも色合わせが可能であることを事前にご案内すべきところ
そのご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社では、日塗工の色番号をご指定いただくだけでも色合わせが可能ですので
次回ご注文の際はお気軽にお申し付けください。
また、弊社では無料で生地見本帳というサンプルもご用意しております。
実際の生地に染色された45色の色から選ぶことも可能ですので、次回の参考にぜひご請求くださいませ!
【生地見本帳請求フォームはこちらです】
https://www.hakuromarkss.jp/sample_form/order-noren/
日除け幕のお手入れに関しまして、中野様がおっしゃる通りゴシゴシこすり洗いをしてしまうと
撥水加工が取れてしまう恐れがございます。
できるだけ生地への負担を抑えるため、優しく手洗いしていただくか
洗濯機をご使用の場合は洗濯ネットに入れ、生地同士の摩擦を防いでいただくことをおすすめしております。
洗濯後は陰干しをしていただき、低温でアイロンをかける、またはドライヤーの温風を当てていただくことで
撥水効果が復活しやすくなります。
お手入れの詳細はこちらのQandAをご参考にしていただけますと幸いです。
https://www.order-noren.com/faq/detail/989
これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。