代表あいさつ

イメージ通り!その一言を頂くために…

この度は、「オーダーのれんドットコム」のHPへ、ようこそお越し下さいました。
株式会社ハクロマーク製作所は、世界文化遺産としても有名な国宝「姫路城(別名白鷺城:しらさぎじょう)」から
北へ車で10分のところで、のれんやのぼり、旗、垂れ幕、看板等を製造、全国に販売している会社です。

さて、
私たちは、この「オーダーのれんドットコム」を作るとき、圧倒的に買いやすいサイトを目指しました。

というのも、お客様がのれんを作りたいと考えたとき、
それまでのサイトではいずれも面倒なことに、デザインを送ったうえで見積もりを取らないといけなかったからです。
またデザインも、1色白抜きなど簡単なものしかできませんでした。

実はそれらは全て、それまでのれんの作り方としては一般的な「本染め」(反応染めとも言います)という製作方法に起因したものです。「本染め」は色の数だけ版を作成する必要がありますので、色数に比例して値段は上がりますし、複雑なデザインでは製作出来なかったりします。それを見極めるために見積りという工程が必要になるのです。デザインによって版代が変わってくることもあります。納期もこの製法は1~2週間は掛かります。

一方、当社ののれんの製作方法は「昇華転写捺染」という方法です。
この製法では上記の問題は全てクリアになります。

昇華転写捺染は別名デジタル染色とも言われ、
複雑なデザインでもフルカラーでも製作が可能なだけでなく、デザインの内容によって価格が変わりません。
だからサイズを入力すれば瞬時に価格が分かります。
短納期(3日)での製作も可能です。

詳細はこちらに掲載していますので、ぜひお読みになってください。

当社の製法はなぜ「本染め」ではなく、「昇華転写捺染」なのか?

それ以外にも当サイトではデザインのご用意がなくても豊富なデザインサンプルから簡単に注文ができたり、
イラストレータデータでなくワード・エクセルでも注文できたり(無料で原稿作成)、原稿の修正は何度でも無料だったり。
のれん、日除け幕の生地全9種を一冊に綴じた生地見本帳も無料でご用意しています。
生地だけはその質感や風合いは画面だけでは分からないからです。
しかも生地見本帳は、色見本(生地毎に45の基本色を印刷)にもなっています。

買いやすいサイトだからといって、何も効率一辺倒で、すべてが機械的、無機質、デジタル的である訳ではありません。
むしろ逆です。
それは当社の「迅速・親切・丁寧・蜜に」というモットーに現れています。

私たちはアナログ対応も重視しています。

なぜなら顔を合わさないネット通販で、
しかもお客様のご希望通りのものを確実に把握・製作しお届けするためには、メールだけは不完全だからです。
電話など直接のヒアリングが不可欠だからです。

電話での相談も賜っておりますので、どんな些細なことでも遠慮なくお気軽にお尋ねください。
オペレーターが心を込めて、お客様のご質問・ご不安に対応させていただきます。

詳しくはこちらの「お客様の10のメリット」や「他サイトとの違い」をご覧下さい。

当サイトは2010年6月、姉妹サイト「旗・幕ドットコム」の当時一カテゴリーだったのれん及び日除け幕が
独立してできた通販サイトです。

あれから10年。
お陰さまで累計で13,000人を超える方々にご利用いただくまでになり、
多くのお客様から「分かりやすく注文しやすい」という嬉しいお言葉を、日々頂戴しております。

その言葉を励みにこれからもスタッフ一同現状に満足することなく、

  • 1)既製品を買うように簡単にオリジナルののれんが頼める
  • 2)100%作り手に依存するオーダーメードを安心して任せられる

を基本コンセプトに、

  • ご注文を頂くと、必ずお電話を差し上げます
  • プロフェッショナルな知識・技術で、お客様のニーズに徹底して応えます
  • 納期は原稿決定後、通常便は6日後出荷、特急便は3日後出荷いたします
  • お問合わせの回答やデザインの修正は1営業日中にします
  • 原稿の修正は、お客様が納得いくまで何度でも行います
  • 迅速・親切・丁寧・密な対応をします
  • 思ったお色でなければ、お作り直しいたします
  • ここに頼んで良かった、イメージ以上の出来栄えでした、そう言ってもらえるよう、全力を尽くします

の8つを運営の指針として、どこよりも安心して、そしてどこよりも便利にお客様がオリジナルの暖簾が頼めるよう、頑張ってまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。

株式会社 ハクロマーク製作所 代表

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