お客様の声

総合評価大変満足

旅館ののれん

初めから真摯に耳を傾けてくださり、誠実に迅速な対応をしてくださったから。

小川様高知県安芸郡

URL：: booking.com/hotel/jp/vacationhouseshuo-hai-jie-sanpodao.ja.html

ご注文商品：: のれん

キーワード：: 旅館・民宿・ゲストハウス

旅館ののれん

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横1,900mm×縦1,200mm
生地：バンテン

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横1,900mm×縦1,200mm
生地	バンテン

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

本当に、助けていただきました。店舗の急な撮影がはいり、連休を挟む短い納期の希望でしたが、どの業者様も間に合わないと請け負っていただけませんでした。最後の最後に一縷の望みをかけてハクロマーク様にお電話させていただいたところ、「やってみます」と快く受けてくださり、感激いたしました。納期も当日の午前中までに間に合わせてくださり感謝しかございません。おかげさまで撮影も無事成功いたしました。ありがとうございました。対応も何度も丁寧に受け答えしてくださり、また、価格も適正なプランを勧めてくださるなど誠実な姿勢で安心いたしました。仕上がりも美しく大満足です。素晴らしい会社様です。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

相談にのっていただけるかどうか。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

納期が短すぎて、初めからまにあいません、無理ですと取り合っていただけなかったのですが、ハクロマークさまは初めから真摯に耳を傾けてくださり、誠実に迅速な対応をしてくださいました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

思った通りの仕上がりで安心しました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

上記に記載させていただきました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特になし。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

綺麗に梱包されており、シワなども気になりませんでした。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

今回はお急ぎでしたので、ご希望納期に間に合いスタッフ一同喜んでおります。
無事に撮影が終わったようで、安心いたしました。

他社様が間に合わなかったのれんをお作り出来たことは、我々の自信にも繋がります。
これからも迅速・丁寧な対応を心掛けて参ります。

立派な建物で、のれんがよく合いますね！
美しいお庭が映画のセットのようで見入ってしまいました。
海外からのお客様にも、喜んで頂けるのではないでしょうか？

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当者: 小林美羽音

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