何年か前に御社を利用した事があったから

アディックチカガワ近川様鹿児島県鹿屋市

ご注文商品：: のれん

キーワード：: 焼肉

焼肉屋さんののれん

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横1,500mm×縦700mm
生地：バンテン

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横1,500mm×縦700mm
生地	バンテン

Q.価格

安い

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

お客様の要望

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

生地がこちらの思った物なのか?

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

何年か前に御社を利用した事があったから

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

思った物だったが納期がもう少し早くして欲しい

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

気軽に電話して頂き、良かった。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

2019年に続き、またのご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。
当社を覚えてくださっていて嬉しいです！

クライアント様にもご満足していただけましたでしょうか？

「納期をもう少し早くしてほしい」とのご意見を承りました。
土日を挟みますとどうしても長く感じますよね。

今すぐに「1日詰めます！」等のお約束は出来かねるのですが
社内で工程等の見直しを行い、1日でも早く出荷が出来る体制を作るよう努力していきます。

どうしてもお急ぎの際には、価格は2割アップしますが
特急便（校了後3営業日後出荷）もございます。
ご予算もおありかと思いますが、お急ぎの際にはご検討下さいませ。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

お待たせはしてしまいましたが、
お届けののれんに「思ったものだった」とおっしゃっていただけて
ほっとしました。

次回は総合評価で大変満足とおっしゃっていただけますように
スタッフ一同、頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当者: 前田美佐

事例紹介