お客様の声

  • 総合評価満足

介護施設の日除け幕

前回の信用と、リピート割引があるから。

合同会社トライリンクル 安藤様 埼玉県さいたま市
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
介護施設・老人ホーム

介護施設の日除け幕

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,400mm×縦2,500mm
  • 生地:ターポリン

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

マンションの1階ベランダに、日よけかつ看板になるように欲しいと思いました。さらに、自転車を中に入れることで雨よけにも使用しています。

4年前に注文し、満足に使用できているのでリピート注文です。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

前回はデザインの相談をしながら進めました。データでの入稿は今回が初めてでしたので、上手くいくか不安でした。

はじめ、QRコードとQR用に空欄を作ったデザインを別々に入稿したのですが、一緒にして一枚のデータで欲しいと言われその通りに送り、次には画素が荒いので別々の方がいいと言われました。結果的には満足しています。

サイズがサイズなので、実際に仕上がった時に不備があるのかどうか、イメージが湧きにくかったです。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

前回の信用と、リピート割引

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

文句なしです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

下から51cmの位置にベランダの手すりが来てしまうのでここにQRコードの真ん中が位置するのは避けたく、誤って「原稿確定」ボタンを押した後でしたが修正してもらえて感謝しています。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

送信添付できるデータが5MBまでは小さいかなと。10MBくらいまであれば・・・。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

また4~5年はもつと思っています。QRコードもちゃんと読み込めました。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

データの件お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
最初に頂いたものは、画質が粗かったので修正をお願いしておりました。
仕上がりにご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

データアップロード容量に関しましては、安藤様は会員登録をして頂いておりますので
マイページに100MBのファイルまでアップロードが可能です。
次回はぜひご利用ください。

日除け・看板・自転車の雨除けと1枚3役ですね!
優しい印象のデザインで御社のイメージにぴったりだと思います。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
辻 美乃梨

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