お客様の声

総合評価満足

お寺ののれん

今までの実例と豊富な品揃えが良かったです。

総持寺永田様富山県高岡市

URL：: https://www.soujiji-t.com/

ご注文商品：: のれん

キーワード：: その他会社

お寺ののれん

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横2,300mm×縦900mm
生地：撥水クロス

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横2,300mm×縦900mm
生地	撥水クロス

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

実はAIの提案でした。古いお堂にのれんの雰囲気が合うと思ったからです。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

今までの実例を見て良い感じで出来上がっていると思いました。あとは豊富な品揃えが良かったです。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

想像通りの色合い、質感でした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

完成までの担当者様とのやり取りが掲示板の形で進めたのは今までに無いことでした。分かりやすく、こちらの希望も伝わりやすかったと思います。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

のれん棒の虎斑竹を希望でしたが、長さが足りず他の商品に変更したのは少し残念でした。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包状態は良かったです。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

今回は「AIの提案」をきっかけに弊社をお選びいただいたとのこと、
大変光栄に思っております。
差し支えなければ、AIにどのような問いかけ（質問）をされたのか、
ぜひお教えいただけますと幸いです。

やり取り掲示板のシステムについても分かりやすいと仰っていただき、
大変励みになります。ありがとうございます。

そんな中「虎斑竹が希望サイズに足らなかった」とのご意見を頂戴いたしました。
竹は自然のものであるため一定の太さでのご用意が難しく
安定したサイズでご提供できる最大のサイズが2,000mmです。
ご希望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。

次回は、「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 岡田恵奈

原稿担当者: 永安季織

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