お客様の声

総合評価大変満足

製粉所ののれん

前回データを活用すれば、打ち合わせもデザイン確認もスムーズに進むと思ったから

有限会社大西製粉大西様長野県小諸市

URL：: https://www.konaya.jp/

ご注文商品：: のれん

キーワード：: うどん・そば

製粉所ののれん

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横1,800mm×縦1,000mm
生地：バンテン

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横1,800mm×縦1,000mm
生地	バンテン

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

特になかった

Q.価格

高い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

以前にも暖簾を作成していただきましたが、店舗外壁工事に伴い、暖簾を新調したくご相談させていただきました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べない

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

以前、暖簾を作成していただいた際のデータを活用できれば、打ち合わせやデザインの確認なども含めて話がスムーズに進むと思い、今回もご相談させていただきました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

こちらの要望どおりの暖簾に仕上げていただき、とても満足しております。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

暖簾のデザインに関する細かな修正にも迅速に対応していただき、そのスピード感には大変驚きました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

生地の見本帳が小さかったため、実際の暖簾として仕上がった際のイメージを想像するのがやや難しく感じました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

心機一転、外装工事を終えられたお店の外観にもぴったりな、
存在感のある素敵なのれんに仕上がりましたね！

2019年にのれん、そしてその後テーブルクロスもご注文いただき、
再びのれんの製作でお役に立てたこと、とても嬉しく思います。

「生地見本帳が小さく、完成のイメージをするのがやや難しい」とのご意見を頂戴いたしました。
確かに、生地の大きさによってもお色の見え方や雰囲気が違ってみえるため、
厳密に完成形をイメージするのは難しいですよね。

弊社では現物見本をご用意しており、実際の商品仕様の確認や、
見本帳より大きなサイズで生地や色をご確認いただけます。
https://www.hakuromarkss.jp/sample_form/order-noren/?
(※返送費はお客様負担となります)

次回ご用命の際は、ぜひご検討いただけますと幸いです。

そんな中、商品の仕上がりや私どもの対応について
お褒めの言葉をいただき、製造含め弊社スタッフ一同喜んでおります。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 岡田恵奈

原稿担当者: 前田美佐

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