お客様の声

  • 総合評価大変満足

クラフトビール小売専門店ののれん

サイトが見やすく、兵庫県内の会社ということが決め手となった。

BEER&BOOK猫森 様 兵庫県宝塚市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
お酒・お米・お茶・酒造

クラフトビール小売専門店ののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横830mm×縦1,350mm
  • 生地:厚手スラブ

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

西日対策と店舗PRを兼ね備えたものとして「のれん」を思いついた。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

気になったこと1:入稿から納品までの期間

気になったこと2:価格

気になったこと3:オーダー方法

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

サイトが見やすく、兵庫県内の会社ということが決め手となった。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

大満足です。

ただし一点惜しいと思ったのが、「ル」の文字が裏から見ると縫い代の関係で不完全だったところ。

のれん中央を避けて文字を配置すべきだったと反省です。

表からきちんと文字が判読できるのと、裏からまじまじと見ることはそうないので、このまま使用します。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

入稿しやすく、入稿後のやりとりもチャットで操作しやすかった。

このシステムかなり良いです。

感動しました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

注文前にのれん掛けの情報が欲しいなと思いながら、他サイトなども検索しました。

結局よくわからなかったので金具を購入しませんでしたが、今サイトを確認すると「のれん掛け(受け) 設置例99連発」のページがあることを知りました。

ナビゲーションが「サポート」だったので見落としていましたが、「ハウツー(How-to)」なら見ていたと思います。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

さっそく突っ張り棒で取り付けました。

ポスターや看板と違って、のれんは風にはためく動きがあるのがいいですね。

雨風日光などあまり良くない条件下での使用となりますが、なるべく長く、大切に使いたいと思います。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートのご協力、並びにお写真をお送りいただきまして
誠にありがとうございます。

お店の外観とうまくマッチした、素敵なのれんに仕上がりましたね!
「大満足です」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

一点、裏面の「ル」の文字が補強縫製の縫い代にかかり、一部隠れてしまっておりました。
表面のデザインバランスとの兼ね合いもあり難しい点ではございますが、
今後はデータチェックの際に確認を徹底するよう、社内で共有させていただきます。

サポートページに関しましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後のサイト改善の参考にさせていただきますね。

そんな中ですが総合評価で「大変満足」をお選びいただき、恐縮です。
ありがとうございます!

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
佐賀 麻香

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