前回、発注したのれんの課題や問題を解決してもらえると想定したから。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

特になかった

Q.価格

高い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

小江戸川越観光地の観光客へ「遠目からでも」「何のお店か」を一目でわかるのれんを希望していました。

特に、氷川神社への往来の観光客が一瞬で認知、興味を沸かせる必要があり、そのインパクトあるのれんである必要がありました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

弊社の目的が達成できるのれんのデザインや仕様が提案してもらえるか?

交通量が多い道沿いのため「耐久性」「防汚性」「防水性」などがどの程度あるのか?

その目的を達成した上での価格

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

前回、発注したのれんの課題や問題を解決してもらえると想定したから。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

前回発注したのれんの下部の縫製のほつれが早い段階で発生したため、その問題点を改善で来ているように思った。

また、遠目から一目で認知してもらえるデザインだと思った。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

最終的なデザインと使用になってよかったと思った。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

弊社の目的や立地ロケーションなどの情報を元に、もう少し、プロとしての提案が多くても良かった。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

早い配送で助かりました。

耐久性については、まだ、分かりません。

Q.総合評価

満足