お客様の声

総合評価満足

和食屋さんののれん

価格とオリティ自由度

匿名ご希望者様埼玉県熊谷市

URL：: https://www.instagram.com/shikisai_yuuwa?igsh=ZmMxYmFibm1icTk2

ご注文商品：: のれん

キーワード：: 和食

和食屋さんののれん

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横1,100mm×縦1,300mm
生地：バンテン

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横1,100mm×縦1,300mm
生地	バンテン

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

色々とお店やネットを見たところ、価格帯とクオリティがあっていたから

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

色合いがどのくらいで映るのか

質感がどのような感じなのか

もう少しサンプルの提供出来ることを強調して欲しい。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

価格とオリティ自由度

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

思いどおりの感じできてくれた!

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

電話の対応、メッセージの対応がしっかりしていてレスポンスも早かった。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特になし

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

グラデーションや滲みのあるデザインは、
私たちも仕上がりまでドキドキしています。
「思い通りの感じで来てくれた！」
というメッセージを拝読し、安堵しました。

しかもお写真を拝見すると、
趣のある店構えでステキですね。

「もう少しサンプルの提供できることを強調して欲しい」
というコメントですが、弊社としては大きめかと思っていましたが・・・
まだまだアピールが足りなかったようで申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、生地見本帳をお送りさせていただきますね。
次回よろしければご使用くださいませ。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 岡田恵奈

原稿担当者: 前田美佐

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