お客様の声

総合評価満足

塗装店ののれん

リピート注文するとやりとりが簡潔に済むため

カワカミ塗装工芸店川上様広島県福山市

ご注文商品：: のれん

キーワード：: その他お店

塗装店ののれん

原稿プラン：再注文
サイズ：横1,500mm×縦750mm
生地：厚手スラブ

原稿プラン	再注文
サイズ	横1,500mm×縦750mm
生地	厚手スラブ

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

その必要がなかった

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

前回購入の暖簾が色褪せしたのと、下の縫いが全てほどけたので新調しました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

色褪せが早い

縫製が弱い

長持ちしすぎると売れないからかなと思いました

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

他でするとデザインなどのやりとりが最初からなので面倒

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

気になるところ3つに書きました

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

最初のデザインなどのやりとりがスムーズでセンスがいいので、また他があればお願いしたいです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

もう少し納期を早くしてもらえたらと思います。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

前回は2022年にご注文いただいておりましたね。
私どものことを覚えていてくださり、
再度ご用命いただけたこと、とても光栄に思います。

確かに、建物の顔として玄関に設置するものですので、
長く使えると嬉しいですよね。
日焼けによる色褪せは避けることの難しい部分ではございますが、
「色褪せしにくいお色を選ぶ」という方法もございます。
ぜひ次回ご注文の際は、一つの選択肢としてご検討ください。

【色褪せにくい色について】
https://www.order-noren.com/faq/detail/1026

「最初のデザインなどのやりとりがスムーズでセンスがいい」との
お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
いただいたお言葉に甘えることなく精進いたします。

次回は、「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 岡田恵奈

原稿担当者: 佐賀麻香

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