お客様の声

  • 総合評価満足

庭師さんの日除け幕

いろいろなデザインがあったこと

曽我様 滋賀県甲賀市
ご注文商品：
日除け幕
キーワード：
その他お店

庭師さんの日除け幕

  • 原稿プラン：デザイナーズプラン
  • サイズ：横1,400mm×縦1,800mm
  • 生地：撥水クロス
  • コンセプト：お客様に頭の中に具体的なイメージがあったようで、「背景は緑で、松とハサミは白抜き。名前はゴールド」というご要望でしたので、和風テイストを保ちつつ洋風にに振り切れず『粋』な雰囲気に仕上がるように気をつけました。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

宣伝等に使いたかった。

古民家なので日除暖簾が目立つと思いました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

ダウンロードで、専門用語が、わからなかったこと

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

いろいろなデザインがあったこと

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

もう少し緑の丸枠の部分が、強調できた方が良かったです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

デザインもはっきり決まらない時に担当者様が、幾つかの案を出して頂き

対応も良かったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

ロゴやイラストの違い等の説明

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

丁寧な梱包でした。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

お写真拝見させていただきました。
調度品とマッチしていて、とっても格好良いですね！
曽我様にお任せしたら、
さぞやステキな日本庭園に仕上がるのでしょうね。

背景の筆丸が薄かったようですね。
申し訳ございませんでした。
最初の案からガラッと変わり、
最終は匙加減が難しく悩みました。
濃すぎるとハサミの邪魔をしますし、
薄すぎると柄が死んでしまいますので。
ご指摘の『もう少し』を踏み込めるよう
今度精進いたします。

やりとりで色々難しいこともあったようですが
なんとか頑張って作り上げてくださって
ありがとうございました。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
前田 美佐
事例紹介

事例紹介

1234567890

1234567890

1234567890

…