お客様の声

総合評価満足

呉服店ののれん

他社は生地が悪く、テトロンぽいのしかなかった。

札埜呉服店札埜智浩様大阪府交野市

URL：: https://www.fudanogofuku.com/

ご注文商品：: のれん

キーワード：: その他お店

呉服店ののれん

原稿プラン：セレクトプラン
サイズ：横1,560mm×縦900mm
生地：帆布

原稿プラン	セレクトプラン
サイズ	横1,560mm×縦900mm
生地	帆布

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

その必要がなかった

Q.価格

高い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

営業中かどうかを一目でわかるように。

信頼と実績のイメージ。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

デザイン料が高くないのか。

満足いくまで、デザイン修正してくれるのか。

生地の素材感。色目。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

生地が悪かった。テトロンぽいのしかなかった。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

満足。嬉しかった。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

修正を数度してくれた事。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

字体の提案が欲しかった。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートのご協力、並びにお写真をお送り頂きまして
誠にありがとうございます。

とても落ち着いた雰囲気の、素敵なのれんに仕上がりましたね。
「満足。嬉しかった。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ぜひ、お店の看板、目印としてお役立ていただければと思います。

「字体の提案が欲しかった」とのこと。
初稿で3つの字体のデザイン案をご提示させて頂きましたが、検討し辛かったでしょうか？
書体のイメージやご希望をお伺いできましたら、複数案お出しすることは可能ですので
ぜひお気軽にお申し付けくださいませ！

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 岡田恵奈

原稿担当者: 佐賀麻香

事例紹介