お客様の声

お客様の声大賞

  • 総合評価大変満足

staff only ののれん

生地感や色味など丁寧に前回の注文時に対応してくださったのと今回も不安な部分はきちんとお電話くださったり丁寧すぎるほどの丁寧さでした。やはり選ぶのは人の対応だと思います。

h°ammock 様 大阪府高石市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
パン屋

staff only ののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横600mm×縦1,600mm
  • 生地:エステル葛城

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

店内から見えるスタッフ専用スペースにお客様が入られることがあり仕切りのためにのれんを注文させていただきました

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

思った感じの色になるか

サイズ感は大丈夫か

生地感は問題ないか

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

生地感や色味など丁寧に前回の注文時に対応してくださったのと今回も不安な部分はきちんとお電話くださったり丁寧すぎるほどの丁寧さでした。やはり選ぶのは人の対応だと思います。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

とてもお店に馴染んで良かったです

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

前回私の発注ミスでサイズを間違えてしまい思っていたのと違うところで使用していて、その話をしたところ今回の注文のサイズがきちんと合っているのかとても気にかけてくださいました。私のミスなのに謝ってくださって、申し訳ないくらいです。でもとても心温まる対応でした。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特になかったです

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

また何かあればお願いしたいと思いました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

お写真拝見しました。
とってもオシャレな雰囲気ですね♪
しかも今回はぴったりサイズだったようで、
本当に良かったです!

山下様は「私のミスで・・・」と仰ってくださったのですが、
初回のご注文時に私がきちんと説明できていたら
ミスが起こらずに済んだのではと、心苦しかったです。
そして「前のも気に入っているので他の場所で使っているんですよ!」
と言ってくださったお心遣いが心の沁みました。

商品にご満足いただけた上
「また何かあればお願いしたいと思いました」
というコメントに以心伝心かな?と感じるほど
「またお会いできたら全力で頑張らせていただきたい!」
と私も思っております。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当者
前田 美佐

1234567890

1234567890

1234567890