デザインを見て、すごく楽しそうだったから。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

お手製のフェルトで作った弊社の顔ロゴのれん。愛着もありましたが、どうにかイメージを保ったまま、かっこいいのれんが出来ないかと

考えました。コロナ禍で時間もあったので前回はお手製する時間がありました。その時間もなくなり、のれんを探していました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

価格

イメージの伝え方

納期

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

デザインを見て、すごく楽しそうだったため。可愛いけど、どことなくかっこいい。店に入るのにイメージが明るくなりそうなデザインでした。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

大満足です。納品を急いでいたので、生地選びをどうしようかと悩みましたが、比較的選択しやすかった感じがありました。わかりやすかったと思います。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

ざっくり、「柔らかなイメージで・・・」お願いします。それしかお伝え出来なかったです。でも、3アイテム程、デザインいただいたのがどれも良く、その中で、このデザインに別のデザインのこの部分を入れて・・・等、お伝えしやすかったです。返信も早く、ありがたかったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

デザイン1回目が、いつメールで届くかわからず、別の仕事をしておりました。出来れば1回目だけ、データ送信のお電話いただけたら、その後の修正に対して弊社側が、早く確認できたのではないかと思っています。弊社が早く気づけば、御社への返答も早くできたのかな・・・と思います。その分、校正に関してご迷惑をお掛けすることがなかったと感じています。

Q.総合評価

大変満足