生地見本で生地感を確認し、安心して購入することができたため

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

暖簾を新調するため

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

生地感

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

生地見本を郵送してくれたので、生地感を確認することができました。安心して購入することができました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

使用していく中でどのくらいの強度があるかはわかりませんが、縫製については問題ないと思います。

色については、図面や画面で見る色味と、実物の染め色は若干異なるとこがあると思いますが、ほぼイメージ通りに仕上げていただきました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

業者によっては全く連絡のないところもありますが、ハクロマークさんは都度、確認や連絡を頂けるところに信頼感があります。

また、異なる日付で違う注文をいたしましたが、割引等の案内もありました。案内がなくても購入はしてましたが、少しでもお得になるサービスを提案してくれる点はハクロマークさんの各部署の方が常にお客様目線であることを表しているものと感じました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

特にありません。

Q.総合評価

大変満足