お客様の声

  • 総合評価満足

お食事処ののれん

実績が多くあったため

清流面河 愛媛県上浮穴郡
ご注文商品:
のれん
キーワード:
和食

お食事処ののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,800mm×縦800mm
  • 生地:エステル葛城

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?

その必要がなかった

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

建物の外観から食事ができるスペースが分かりにくい。入口に食事が出来るというPRをし集客を図りたいという思いで依頼した。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

よくネット注文した場合ギャップがあるので、依頼した商品と出来上がりのギャップがないか。

送信された写真は良かったが、実際はどうなるのか不安であった。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

特にはないが、ネットのでの実績などを鑑みた。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

想像していたよりはるかに良かった。当初は画質が荒くなるかもとのことであったが、満足している。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

データのやり取りなど細かく調整してもらった。(ただ意味が分からないところもありましたが・・・)

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

専門用語は意味があやふやになるので、素人にも分かりやすく説明してほしい。(こちらの提供した画像も悪かったのですけどね)

なぜか、後で気づいたのですが、大事なメールが迷惑メールの中にあり発注してから気づいたこともあった。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

特になしです。良く目立っているので今後に期待です。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。


清流面河という文字にもぴったりな爽やかな青色で
注目度ばっちりなのれんに仕上がったのではないでしょうか?

想像していたよりはるかに良かったと仰っていただき、
弊社スタッフ一同喜んでおります。

そんな中、専門用語ではなく分かりやすく言葉で
説明してほしいとのご意見を頂戴いたしました。
私どものご説明が至らず、ご迷惑をおかけいたしました。
より伝わりやすくお話できるよう尽力いたします。

また、迷惑メールフォルダへ振り分けられていたとのこと、大変お手数をおかけいたしました。
メールの振り分けにつきましては、弊社でコントロールができず
対応できかねる部分であること、ご理解いただけますと幸いです。

今後もご注文時は「ハクロマーク製作所」という名前にてご連絡いたしますので、
よろしければ当アドレスをご登録いただけますと幸いです。

次回は、「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
辻 美乃梨

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