お客様の声

  • 総合評価大変満足

アンテナショップののれん

実際に現物で確かめた上で発注することができるサイトだったため。

株式会社ロカリスト 大島 様 和歌山県和歌山市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
その他お店

アンテナショップののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,800mm×縦460mm
  • 生地:帆布

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

店舗の目立つ看板のようなものが必要で、インバウンドの方も比較的多い場所のため日本らしい「暖簾」を購入したいと思い、いいサイトを探しておりました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

実際の厚みや色味など

店舗に掲げたときのイメージがあうかどうか

納期について

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

色見本や素材の材質見本などを取り寄せることができ、実際に現物で確かめた上で発注することができるサイトだったため。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

イメージ通りの色合い・厚みでステキでした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

スリットの位置に文字がかぶらないようにしたかったので、その調整を細かくしてくださった点や、文字の色味を複数パターン提案してくくれたため比較し検討することができました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

暖簾が手元に届いたとき、やはり折り目が気になったので、折り目がつかないような配送方法があれば助かるかと思います。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

「和歌山」の美味しいものをたくさん扱っておりますので、インバウンドの方含め多くのお客さまにお越しいただけたら嬉しいです。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

のれんにご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

配送方法に関するご意見拝見しました。

確かに折りジワは気になりますよね。
実はテーブルクロスは紙管に巻いて出荷したこともあるのですが、
どうしても輸送中に動いて斜めのシワが入ってしまい汚くなってしまいました。
その結果、綺麗な折りジワのほうが美しいと判断し、現状は全て畳んで出荷しております。
折りジワが気になる場合は、白い生地で当て布をして120度位の低温でアイロンを掛けてください。

英語で書かれたWakayamaの文字が海外の方にも分かりやすいですね。
のれんの向こうに和歌山の美味しいものがあると思うと、ワクワクします。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
小林 美羽音

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