お客様の声

総合評価満足

蕎麦屋さんののれん

生地のサンプルをいただけたこと

蕎麦処初代伝五郎佐々木様宮城県仙台市

URL：: https://1st-dengoro.jp/

ご注文商品：: のれん

キーワード：: うどん・そば

蕎麦屋さんののれん

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横1,600mm×縦850mm
生地：エステル葛城

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横1,600mm×縦850mm
生地	エステル葛城

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

使用していた暖簾が破けてしまった為

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

生地

金額

注文方法

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

生地のサンプルをいただけたこと

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

不満はないのですが、しいていえば色がもう少し濃くても良かったかな、とも思いました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

簡潔なやりとり。

メールでもWEB上でも丁寧にご対応頂けたことが、助かりました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

特にありません。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

外観にマッチした素敵なのれんに仕上がりましたね！
弊社の生地サンプルが、ご注文のお役に立てたようで嬉しい限りです。

そんな中「もう少し色が濃くても良かった」とのご意見を頂戴いたしました。
生地見本のお色よりもさらに濃いものをご希望でしたね。
お色については、モニターの設定によっても色の見え方がかわり、
また画面と現物とで色合いに誤差が生じます。

ショップカードや、お客様のプリンターで紙に印刷いただいたものを
色見本としてご郵送していただくと、よりイメージに近いお色での製作が可能です。
次回ご注文の際はぜひご検討ください。

次回は、「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 岡田恵奈

原稿担当者: 辻美乃梨

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