お客様の声

  • 総合評価大変満足

こだわりカフェの日除け幕

検索で上位だったから

高畑様 徳島県三好郡東みよし町
ご注文商品：
日除け幕
キーワード：
喫茶・カフェ

こだわりカフェの日除け幕

  • 原稿プラン：デザイナーズプラン
  • サイズ：横1,800mm×縦1,800mm
  • 生地：撥水クロス
  • コンセプト：店名は、犬のお名前で「メニューと写真を入れたい。そして優しい雰囲気で」というご希望でした。メニューを見るとドライフルーツが含まれていたので、果物のイラストを使ってほんわかテイストを演出しました。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

お店を始めるのに

どんなお店か知ってもらいたかったからです

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

携帯がうまく使えないのでちゃんと最後まで自分の思うものを注文できるのか不安だった

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

かわいいし

自分が思ってる以上の商品で最高でした

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

ネット対応がわかんなくって何度も何度も電話したのに

嫌な態度も無く優しく根気のいい対応に

感謝しかありません

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

ありません

担当の方が最高すぎました

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

飾るだけで通る人達が見てくれる様な

可愛くて明るい色でとても効果的だと思います

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

「かわいいし
自分が思ってる以上の商品で最高でした」
「担当の方が最高すぎました」
などという最上級のお言葉をモリモリと頂戴し、
窓口の岡田と共に「有難いねぇ〜」と大喜びしております。

お送りくださったお写真拝見させていただいて、
綺麗に設置してくださっているうえに
お店の外観とマッチしていてこちらまで嬉しくなりました。
「あのランチください！」って注文されそうですね♪

でも最初のご注文時、苦戦されたそうですね。
私も個人的にネットで買い物をする際、恥ずかしながら
「わからないなぁ・・・」と思うこともしばしばです。
その難関を乗り越えて、注文もやりとりも頑張ってくださったこと
スタッフ一同感謝しております！

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
前田 美佐
事例紹介

事例紹介

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