お客様の声

  • 総合評価大変満足

アクセサリー工房の日除け幕

事例が豊富だった。見積もりも目安になった。

川島様 栃木県足利市
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
モデルハウス・展示場・ギャラリー

アクセサリー工房の日除け幕

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • サイズ:横750mm×縦2,100mm
  • 生地:バンテン
  • コンセプト:手書きのイラストと設置場所のお写真をくださいました。「工房名をはっきりと。そして手作り体験ができることが伝わる幕を。また入り口に合う色合いで仕上げてください」というご要望でしたので、温かみのある優しさや繊細さをアピールしながらも、入りにくさがないように配慮しました。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

ご予約のある時だけ開店するので、取り外しの出来る看板が欲しかった。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

デザイン依頼からお願いしたかったので、うまくこちらの意向が伝えられるか。また、それに伴い時間も費用も多く掛かってしまうのかと不安でした。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

事例が豊富だった。見積もりも目安になった。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

手に取り、デザイン依頼から完成まで自分のものが出来きて嬉しかった。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

受付からの迅速な対応が素晴らしいです。

デザインを起こすところからの依頼をしました。デザイナーの方とのやり取りで展開が早く、日除けのれん制作後にのぼり旗のデザイン移行にも柔軟に対応していただけました。デザイン依頼でこんなに早く日除けのれんとのぼり旗が揃えられて、思いがけず直近のイベントで使うことが出来ました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特になし

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

のぼり旗はイベント出展時に使うため、持ち運びしやすい伸縮するコンパクトなものを勧めてもらえました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

「アンケート返信しようと思っています」
とお電話くださいましたね。
一緒に作らせてもらったデザインを
とっても気に入ってくださって本当に良かったです♪

そして日除け幕のデザインが確定した日に、
「イベント出展が決まったのでのぼりもお願いします」
とすぐにお電話くださったことも印象的でした。

実はのぼりのポールに関して
「持ち運びしやすい伸縮するコンパクトなものを勧めてもらえました」
という件は、お隣の席の嶋田さんのファインプレーなのです。
通常の商品よりも少し高くなりましたが、
お喜びいただけたこと嬉しく思っております。

じゃらんにも掲載中と伺ったので、
お届けさせていただいた日除け幕が
ドキドキして来られるお客様の目印になるといいですね!

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
前田 美佐

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