お客様の声

  • 総合評価満足

精密板金加工会社の日除け幕

同じ姫路市だったから

株式会社江渕工業所 兵庫県姫路市
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
その他会社

精密板金加工会社の日除け幕

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • サイズ:横900mm×縦1,800mm
  • 生地:帆布
  • コンセプト:ご要望に合わせてシンプルにまとめました。キャッチコピーが一番目立つように大きく配置しました。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

普通

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

以前から作りたいとぼんやりと考えていた。

展示会出展を機に製作を決断。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

自分でデザインできない

会社のロゴのデータがない

自分のイメージが伝わるか?

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

同じ姫路市だったから

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

自分の勝手な帆布のイメージとは、若干違っていたが、許容範囲内

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

お電話の対応は、どなたも素敵。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

デザインからお願いしましたが、1-2個作っていただいた後、どれが好みか、チャットではなく、1度お電話で直接やり取りした方が、個人的には良かった。文字だけでは思いが伝わりにくいので。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

問題なし

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力頂きまして
ありがとうございます。

お電話でやりとりをした方が個人的に良かった
とのご意見を頂きました。

たしかに文章だけでは伝わりにくい部分がありますよね。
お手数をお掛けしまして申し訳ございません。

次回やりとりをさせて頂く際には
こちらからお電話をするように致しますね。

帆布の生地についてはイメージと若干違っていたとのことで
大変失礼いたしました。

生地のイメージが分かるように、
当社で扱う生地を1冊にまとめた見本帳をご用意しております。
気になる生地がございましたら、是非お取り寄せください。

↓生地見本帳請求はこちらから
https://www.hakuromarkss.jp/sample_form/hata-maku/

このようなご意見を頂いた中で
電話応対にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

次回は「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
辻 美乃梨

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