お客様の声

  • 総合評価大変満足

自宅の日除け幕

デモのデザインが豊富にあって頼みやすかった

山田様 栃木県宇都宮市
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
家庭

自宅の日除け幕

  • 原稿プラン:セレクトプラン
  • サイズ:横1,700mm×縦2,100mm
  • 生地:撥水クロス

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

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Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

自宅の玄関が東向きなので、朝の日差しが強く日除けが欲しかったのですが、インテリアなどが好きで、なかなか納得のいくデザインの物がなく、御社に発注させて頂きました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

金額

素材

スタッフさんの対応

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

デモのデザインが豊富にあって頼みやすかった

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

こんなに早く届いたのにしっかりした物が届いた、と驚きました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

AdobeIllustratorの使い方がわからずマゴマゴしていましたが、丁寧に対応して下さり、結局息子に頼み、発注する事ができました。その旨伝えた所、私だけでなく息子にまでうれしいお言葉を頂けて、こちらに頼んでよかった、と思いました。その事から、息子もこの日除けを大切に思っている様子です。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

もっとシェアを広げて欲しいけど、このまま丁寧なお品作りを続けて欲しいです。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

わくわくし過ぎで梱包をあまり覚えていませんが、不満はありませんでした。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

受注担当の岡田と一緒にお写真を拝見させていただき、
ステキ過ぎて驚いてしまいました!
屋根の瓦と、照明器具とピッタリマッチして
購買動機の「インテリアなど好きで」というお言葉が
とってもしっくりきました。

データの件では色々とお手を煩わせてしまったようですが
その分「息子もこの日除けを大切に思っている様子です」
というお言葉に心温まりました。
日除け幕作りのプロセスが
ご家族の思い出になったのなら本当に嬉しいことです。

今回、総合評価で「大変満足」を頂戴することができました。
次回も山田様に「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
山田様のご指摘の通り「丁寧な商品づくり」を心がけ
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
前田 美佐

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