お客様の声

  • 総合評価大変満足

カフェののれん

データのやり取りや価格面での安心感と、会社が姫路で同じ兵庫県だったため。

HOOPER'S cafe 西納様 兵庫県明石市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
喫茶・カフェ

カフェののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横700mm×縦450mm
  • 生地:バンテン

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

入り口がわかりにくいのと、知人から「暖簾をかけてみれば」とアドバイスをもらったので。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

データのやり取り

価格

ちゃんとしているかどうか

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

上記の疑問点が大丈夫だったことと、会社が姫路で同じ兵庫県だったため。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

すごくしっかりしてて、やっぱり違うなと感じました。防炎加工が濡れたり洗濯したら薄れるのは、仕方ないんでしょうが加工費を考えると残念です。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

色見本も送っていただいて良かったです。次回の参考にします。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

不便さは感じてないです。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

インターネット上での買い物では、商品をすぐに確認することもできないため、不安になる点が多いですよね。
弊社スタッフの対応で少しでも不安や疑問点を解消できていますと嬉しいです。

また、お届けしました商品の仕上がりにご満足していただけたようで安心いたしました。
ぱっと目を引いてお店の入口も、とてもわかりやすくなったのではないでしょうか。
より多くのお客様が、こののれんを目印に来店されることを願っております。

防炎加工について、洗濯で薄れてしまうのが残念とのご意見をいただきましたね。
洗っても防炎加工がとれない生地は存在しますが、弊社の印刷方法には対応しておりません。
今後そのような生地ができるといいですね。

そんな中、総合評価にて「大変満足」とおっしゃていただきありがとうございます。
これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岡田 恵奈

原稿担当者
林 宏彰

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