お客様の声

総合評価満足

お寿司屋さんののれん

価格が適正で、生地のバリエーションが揃っていたため

合同会社ワタナベカンパニー渡辺様兵庫県丹波市

URL：: https://watanabecompany.com

ご注文商品：: のれん

キーワード：: 寿司

お寿司屋さんののれん

原稿プラン：セルフプラン
サイズ：横1,550mm×縦900mm
生地：帆布

原稿プラン	セルフプラン
サイズ	横1,550mm×縦900mm
生地	帆布

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

普通

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

遅い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

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Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

価格が適正で、生地のバリエーションが揃っていたため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

プリントのクオリティ

縫製のクオリティ

チチの品位(デザインバランス等)

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

クライアントの要望(当方デザイン業)

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

満足。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

電話でのサービスがよかった。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

チチの幅、取り付け位置を事前に確認したい。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

先ほどはお電話ご対応いただきありがとうございました。

紙の印刷物に比べると届くのが遅く感じたとのことでしたね。
印刷や縫製をすべて手作業にて行うオーダーメイドのため、
最短(特急便)でも原稿確定から製作のお時間を3営業日いただいております。
長くお使いいただける商品をお届けするためにも、一つ一つ丁寧にお作りしておりますので
ご理解いただけますと幸いです。

クライアント様に説明するためにも共チチの位置やサイズについてもっと事前に知れたらよかったとのお話でしたね。
共チチの数が少なすぎると、たゆみにも影響するため限度はございますが、
ご希望があれば共チチの幅や位置・数など自由にデザイン可能です。

共チチがどれくらいのピッチでつくかをご説明しておりますので、ご参考ください。
↓↓↓
https://www.order-noren.com/faq/detail/959

そんな中、「電話でのサービスが良かった」とおっしゃていただき、ありがとうございます。
少しでものれんのご注文に関する不安を取り除けていましたら嬉しいです。

次回は、「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 岡田恵奈

原稿担当者: 辻美乃梨

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