サイトが他と比べて安心感がある。口コミが参考になったため

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

高い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

イメージアップの為

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

どうしても出来上がりに不安があったが口コミをみると不安が消えた

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

サイトを見て、他と比べて安心感がある。

口コミが参考になった。

電話での対応が私の要望に答えれないにも関わらず気持ちのいい対応をしてくれた。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

すごく満足しています。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

先ほども書きましたが住所変更と納期の件で電話でのやりとりをしたが

すごく気持ちのこもった対応をしてくれてた。出来ないことを出来ませんじゃなく出来るかどうか確認してくれて出来ないことを伝えてくれたのですごく対応が良かった。こんなスタッフが欲しいと思いました。

Q.総合評価

大変満足