以前も注文したことがあり、その時のクオリティに満足していたから。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

新規出店に際し、店舗の視認性を高め印象付ける顔となるものが必要とのことで、クライアント様にのれんをご提案しました

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

注文前に、手描きイラスト(画像データ)の出力が可能か問い合わせたが、その際の説明がわかりづらく不安に思った。

入稿後の確認の電話で、一部寸法を間違って認識されていたので、再確認をしたこと。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

以前も注文したことがあり、その時のクオリティに満足していたから。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

色味はしっかり出ていたので満足しています。

生地は化繊とのことで安っぽくなるのではと心配していたが、バンテンは風合いツヤ感もほぼ綿生地のようで、白地を多く残したデザインだったが清潔感が出て良かった。

縫製に関して気になったことは、のれん棒を通す袋縫の部分が一部曲がっていたこと、端の三ツ折の部分にシワが寄っていてアイロンをかけても伸ばしきれないこと。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

納期の点、プリントの仕上がりの美しさは満足しています。また、サイト上の暖簾の丈や幅に関する解説やたくさんの事例写真は、お客様に見せて説明するのにとても役立ちました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

注文時のフォーマットが、イラストレーターでの製作および貴社での版下制作を前提としているのか、完全版下で入稿を考えている側にとっては混乱する選択肢があった。まず、原稿がどのパターンであるのかを選択し、そこからそれぞれのパターンに合った注文フォーマットであればよりわかりやすいと思います。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

白地にカラフルなロゴが映えて、クライアント様からはもちろん、お店を訪れるお客様にも好評と聞いています。

(今回の写真を掲載していただけたら、クライアント様のページをリンクしてください)

Q.総合評価

満足