お客様の声

  • 総合評価満足

工房の日除け幕

色見本を送っていただいたので決めやすかった

屋久杉工房京〜kei〜 様
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
その他お店

工房の日除け幕

  • 原稿プラン:セレクトプラン
  • サイズ:横1,400mm×縦2,000mm
  • 生地:撥水クロス

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

店舗らしい看板がなかったので、雰囲気のある看板となるものを探していた

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

価格が予算内でできるのか

簡単にデザインを決めたかった

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

色見本を送っていただいたので決めやすかった

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

鮮やかな色で店舗の雰囲気がガラッと変わりとても気に入った

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

細かなデザイン変更にも何度も対応してくださり思い通りの品になりました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

もう少し色のパターンが増えると嬉しい。

色見本にない色で、HPに載っていていいな、と思った色も実物と写真で色味が異なるとは思うが色見本に増やしたり使えたらなと思う。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力いただきまして
ありがとうございます。

もう少し色見本のパターンが増えると嬉しいとの
ご意見をいただきました。

たしかに色のパターンが増えることによって、
ご希望の色が選びやすくなるかもしれませんね。

ただ白色だけでも200色あると言われているぐらい、
色は本当は本当にたくさんあります。

増やしすぎても逆に選べないとなってもいけませんので
生地サンプルの色味は、よくご注文いただく色を
45色分厳選しております。

生地サンプルの中にない色でも
色見本をご郵送いただければお作りさせていただきますので
どうぞお気軽にお申し付けくださいますと幸いです。

このようなご意見をいただいた中、
「思い通りの品になりました」と仰っていただけて
大変嬉しく思います。

鮮やかな青色の日除け幕は
爽やかでとても明るい気持ちになりますね♪

次回は「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
辻 美乃梨

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