見積もりのしやすさ。明朗会計な点。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

その場所にご飯屋さんがあると周知されておらず、また、住宅街の中なのでお店かどうか、入って良いのかどうか、わかりにくいため。

そこで、店内のリニューアルを機に、遠くからも認識しやすく、また、親しみやすいデザインで、表示を設置することにしました。

住宅街でも受け入れられやすい方法を考慮した結果、天然素材が街に馴染む点と飲食店を強く印象づける点を重視して「のれん」をつけることにしました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

料金がいくらになるのかその場でわからない(他社サイト

見積もりがすぐ欲しかったので、返答がいつになるのか不安(他社サイト

ダサい仕上がりになりそうで不安(他社サイトの事例を見て

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

見積もりのしやすさ。明朗会計な点。電話で問い合わせした時に実現するための解決策を一緒に考えてくださったところ。

また、その際に過去の事例を根拠に説明をしていただいたので具体的に製品を想像できてよかったです。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

思った通りのものを作っていただき感謝します。一箇所、シールを剥がしたような粘着痕とそれに黒っぽい繊維がくっついた箇所がありました。真っ白なのれんだったので残念でした。お客様が、ご自分で綺麗にするから気にしないとおっしゃったのでそのまま納品しました。

また、入稿の際に色指定が難しかったです。印刷技術でDICそのままの色がのるのか、生地に載ると変わるのか事例をもっと細かく見ればよかったです。

今回はDICの通りでしたが、想像よりも鮮やかに出たので、指示をもっと暗くしておけばよかったと思いました。これはこちらのせいです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

イレギュラーな形でしたが完璧に再現していただき、大変美しいのれんになりました。(袋仕立てで、指定箇所に切れ目を入れてもらいました)

メールでもチャットでもない独自の掲示板で進行を確認できるのがとても便利でした。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありません

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

のれん自体が大きく、若干、ヘロヘロと波打っています。

生地を落ち着かせるには何か方法はありますでしょうか?

Q.総合評価

大満足