お客様の声

  • 総合評価大変満足

店頭集客ののれん

姉妹会社のNPO法人南高梅の会が御社を利用していて、紹介してもらった

有限会社紀州高田果園 川畑様 和歌山県日高郡
ご注文商品:
のれん
キーワード:
その他お店

店頭集客ののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横2,800mm×縦660mm
  • 生地:帆布

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

今年会社で初めてのイベントをするにあたって、会場入り口にのれんが必要になったので注文しました。

本来は、赤茶色の地色に白抜き文字なのですが、今回はその逆のパターンで注文してみたら帆布の布地もイメージにあっていて大変よかったです。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

実際にかけてみてしっくりくるかどうか

自社で採寸した長さや丈がイメージ通りかどうか

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

姉妹会社のNPO法人南高梅の会が御社を利用していて、紹介してもらった

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

イメージ通りでよかった

サンプルがあったので安心でした

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

こちらが大丈夫だと思っていても、いざ届いたときにイメージ通りでないことがあるからとサンプルを送っていただいてよかったです。

布地のアップ画像や、触った時の質感の動画などがあれば、急いでいる方にはそれでも十分かもとは思いました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特になし

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

川畑様より「布地のアップ画像や、触った時の質感の動画などがあれば、
急いでいる方にはそれでも十分かもとは思いました」
とのご意見をいただきました。

たしかに、生地サンプルを取り寄せる時間が無い場合は
画像や動画があると便利ですよね。

布地の画像に関しましては
サイトの「ご利用ガイド」より「生地一覧」をクリックしていただけましたら
生地の画像や厚み、重さなどの情報がのったページが表示されます。
よろしければご覧くださいませ ↓
https://www.order-noren.com/guide/material/

動画につきましては、現在一部の生地のみ紹介動画がございまして
YouTubeで公開しております。

【生地紹介】ポンジ編の動画はこちら↓
https://youtu.be/uHcSdZFBTZk

川畑様のように思われているお客様もいらっしゃると思いますので
その他の生地も公開できるように改善させていただきますね。

貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりましたが、
暖簾をご覧になられて「イメージ通りで良かった」と仰っていただけて
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

これからも、川畑様に「大満足」をお選びいただけるよう
丁寧な商品作り、サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
辻 美乃梨

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