お客様の声

お客様の声大賞

  • 総合評価満足

飲食店ののれん

貴社の制作事例を拝見して、仕上がりをイメージできた事が決め手になりました。

ビストロ EMMA 様 埼玉県久喜市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
洋食

飲食店ののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,600mm×縦2,000mm
  • 生地:厚手スラブ

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

以前ほかの案件で、のれんの制作をした際の仕上がりに満足しておりまして、今回もリピートさせていただきました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

生地の素材感が期待どおりか。

納期にどれだけ時間がかかるか。

費用面が妥当なものと思えるか。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

貴社の制作事例を拝見して、仕上がりをイメージできた事が決め手になりました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

イメージどおりのものが届いたと感じています。

サイズは採寸どおりですが、実際に布をかけると「大きい」と感じました。

布でサイズ確認を事前にしておけばよかったと反省しています。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

細やかなお声がけに感謝しています。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

取付用の部材の種類が増えても良いかと思います。

当社は天井から下げるような設置を想定していて、こういった使い方に合う設置用のパーツは無く、ホームセンターまで部材購入に出向くことが少々面倒ではありました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包状態は特に問題ございませんでした。

ごちゃつきがちだった店頭にフォーカルポイントができて、満足しております。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。

のれんの天井取付用部材をホームセンターで
ご購入くださったのこと、大変お手数をお掛けいたしました。

「取付用の部材の種類が増えても良いかと思います」
とお書きいただきました件、
貴重なご意見をありがとうございます。

社内で共有いたしまして、今後に生かしていく所存です。

また、のれんをこれからご注文くださるお客様のために
設置の参考となるよう、お送りいただいたお写真を
掲載させていただきますね。

牛さんのイラストが遠目からでもしっかり目立つ、
素敵なのれんですね。

そんな中、「イメージ通り」「細やかなお声がけに感謝」
というお言葉をいただけて、こちらこそありがたい限りです。

次回は、「大満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

担当者
林 宏彰

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