最初に電話に出られた方の応対がとても親切で丁寧だったこと。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

お客様がご来館された際に、大きく目を引くような暖簾が欲しかった。

また西日が直接差してくる場所なので、日よけになるものが欲しかったため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

実際に商品が届いた時の色合いが、希望より薄く見えるのではないか。

また、モニターとの色の差が不安でした。

(いずれも電話にて担当者様からご説明を受けました)

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

一番初めに電話をした際に、電話に出られた方の応対がとても親切で丁寧だったこと。

金額も他社に比べて安かったこと。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

縫製はとても丁寧です。

発色もとても綺麗で、細部にわたり印刷も綺麗にできています。

今回お願いした藍色は昼間は鮮やかな印象ですが夜間は落ち着いた印象に見え、二つの表情が見られる嬉しい誤算でした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

とにかく対応が丁寧でした。

原稿を送った後のレスポンスも早く、何度か原稿の修正もしましたが、その都度こちらが求めている以上の対応をしていただきました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

とくにありません。

サイトも使いやすく大変便利だったと思います。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

出来上がった日よけのれんを当館のFacebook と Instagramに載せましたが、フォロワー様の反応がとても良いです。

また知り合いが見に来られ、絶賛してくださいました。

Q.総合評価

大満足