お客様の声

  • 総合評価大満足

お菓子屋さんののれん

担当の方の対応。値段が許容範囲だった事。

nico mameあん工房 前田由加様 和歌山県岩出市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
和菓子

お菓子屋さんののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,800mm×縦1,130mm
  • 生地:エステル葛城

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

自分のお店を出す時は絶対!「暖簾」をつけるのだと何年も前から決めていました。

開業準備をし始めると準備資金がどんどん減っていくばかり。欲しかった暖簾の見積もりをするとどれも7〜9万でかなり手持ち資金を圧迫する値段でした。しかし店の顔としてどうしても暖簾を付けたくてコチラのサイトに出会い購入させていただく運びとなりました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

値段が明確ではない

オプションを付けないと気に入る物にならない

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

担当の方の対応。

値段が許容範囲だった事。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

今回の色は自身で初めての暖簾は白!と決めていましたが、今後の事を考えると生成のような色でも良かったかなと思いました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

担当者の方の取り引きが終わった後の人間味のあるご自身の言葉にこころ打たれました。親近感があり沢山担当していたであろうにも関わらず丁寧な対応をして頂けた事に感謝し他の方にもすすめたいサイトであると感じました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

当時はパソコンを所持してなく、今回携帯からのアップロードするのに困りましたが

携帯だけでも発注出来るのは有難かったです

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

通常サイズにしたのですが、付けてみてもう少し長めでも良かったかなと感じました

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

のれんにご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。

携帯電話からのご注文がしにくく、お手数をお掛け致しました。
携帯電話だと、どこからでも注文出来るので便利な面もありますが、
画面が小さいので、どうしても作業は、しにくいですよね。
もしパソコンを導入されたのでしたら、次回はパソコンからのご注文のほうが
大きな画面で確認が出来ますので、お勧めです。

お写真も拝見しました。
清潔感のあるのれんですね。
3年間はデータ保管しておりますので、色やサイズの変更も簡単です。
ご用命の際は是非お声掛け下さい。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
林 宏彰

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