お客様の声

  • 総合評価満足

飲食店の日除け幕

金額が即時わかったことと、素材が選べたことで

pilot architects. 谷田 様 兵庫県姫路市
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
和食

飲食店の日除け幕

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,240mm×縦2,450mm
  • 生地:厚手スラブ

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

(建築デザイン事務所の立場で回答します)

施主様店舗計画の際に、看板となる暖簾をご要望頂きました。

施主様と検討を重ね、暖簾幕が良いとなり注文に至りました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

金額がわからない。

納期がわからない。

素材が選べない。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

金額が即時わかったことと、素材が選べたことで、施主様との打合せがスムーズに行えた為。

当初、ターポリンで検討していましたが、ちりめんの様な生地が理想的でしたので、御社の厚手スラブがドンピシャでした。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

暖簾幕の中央に折れ目の様な筋が数本出来ており、近くで見ると色むらのようでした。

検品されているのか少し疑問ですが、仕上りは概ね良好ですので様子を見たいと思います。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

ホームページがわかりやすく、金額、納期、素材の検討がスムーズに行えて良かった。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

暖簾棒の種類が少ないと思う。

ステンレス棒やアルミ棒でシルバー色やブラックを選びたかった。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

特に無し。概ね満足。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

日除けのれんに「折れ目の様な筋があった」とのこと誠に申し訳ございませんでした。

勿論検品して出荷しておりますので、もしかすると検品後に畳んだ際についたシワかもしれません。
気になるようでしたら、お手数ですが一度120度程度の低温で当て布をしてアイロンを掛けてみて頂けませんか?

のれん棒に関するご意見もありがとうございます。
確かに種類は多い方がいいですよね。
何か良い棒がないか探してみようと思います。

次回は、谷田様に「大満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
小林 美羽音

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