お客様の声

  • 総合評価満足

居酒屋さんののれん

価格と納期をお電話で親切に案内して頂けた事

ご担当者様 神奈川県横浜市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
居酒屋

居酒屋さんののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,700mm×縦400mm
  • 生地:帆布

Q.受注担当者の対応

普通

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

お店で使いたかったから

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

価格

納期

作りたいものを作ってくれるか

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

価格と納期をお電話で親切に案内して頂けた事

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

予想していたより満足出来た仕上がりだった

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

何度も作ってる方ならわかる事でも、初めて作る人にも出来上がりを想像させてくださるのは助かりました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

ある程度の間取りをお伝えしてる場合、暖簾や日除けをかけたイメージなんかあれば、初心者はイメージが出来、サイズ変更などその際変更出来たりしていいかなと思いました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

日除けの梱包が到着した時テープが剥がれていて開封状態になっていたので残念でした。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

「日除けの梱包が到着した時テープが剥がれていて
開封状態になっていたので残念でした」とのお言葉をいただきました。

この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
商品に汚れ等はございませんでしたでしょうか。
不具合がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

また「ある程度の間取りをお伝えしている場合、
暖簾や日除け幕をかけたイメージなんかあれば、初心者はイメージが出来、
サイズ変更などその際変更出来たりしていいかなと思いました」
とのご意見をいただきました。

仰る通り、実際の見た目が分かるものがあれば
ご希望サイズがイメージがしやすいですよね。

事前にお伝えできずに大変恐縮ですが、
間口のお写真をお送りいただけましたら
製作予定の暖簾を付けた画像を、デザインイメージとしてお送りすることが可能です。

次回ご注文の際には、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

このようなご意見をいただきましたが
「予想していたより満足出来た仕上がりだった」
とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

総合評価では「満足」をお選びいただきまして恐縮です。

次回は、「大満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
辻 美乃梨

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