お客様の声

  • 総合評価満足

ミルク専門店ののれん

前にも作っていただいて、満足いく商品だったので迷いませんでした。

株式会社フォレスト工房 東京都昭島市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
その他お店

ミルク専門店ののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,900mm×縦350mm
  • 生地:バンテン

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

お店のイメージアップのため

専門店であることの告知

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

前にも作っていただいていたので、モノに対する不安はなかった

ただスケジュールがタイトだったので間に合うか不安でした

最初に聞いたスケジュールと担当変わって確認したスケジュールが違って焦りました。

でも、最初のスケジュールで対応いただけたのでありがたかったです。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

前にも作っていただいて、満足いく商品だったので迷いませんでした。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

時間がなく、店に直送したので詳しくはわかりませんが

聞いたところによると、とても満足いく仕上がりだったそうです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

無理ですと断らずに各所に確認して頂いて、最初に組んだスケジュールで間に合わせようとしてくれる姿勢が嬉しかったです。

本当にありがたかったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

前はサイト登録できなかったのですが、いちいち入力しなくてよくなってとてもうれしいです。

後のことについては問題なかったので、またあればお願いすると思います。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

聞いたところによれば、問題はなかったそうです。

いつも離れた場所にあるお店に直送するので、細かな事に答えられず申し訳ありません。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

納期に関しまして、ご説明が不足していたようで、申し訳ございませんでした。
弊社の納期は、ご注文からの日数ではなく、原稿校了後からの日数で計算致します。
ご理解頂ければ幸いです。

会員登録システムがお役にたったようで、スタッフ一同喜んでおります。
次回のご注文も、簡単になりますので、今後とも宜しくお願い致します。

お写真も拝見しました。
かわいいイラストが印象的なのれんですね。

次回は、匿名希望様に「大満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
辻 美乃梨

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