お客様の声

  • 総合評価大満足

地域産業の日除け幕

HPでの案内が丁寧でした

佐藤様 長野県中野市
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
その他会社

地域産業の日除け幕

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,400mm×縦2,700mm
  • 生地:厚手スラブ

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

事務所開設にあたり、目印とするため

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

素材の品質

納期

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

HPでの案内が丁寧でした

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

満足の上を行く完成度です

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

デザインの段階で、複数の提案やアドバイスがうれしかったです

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特に不便は感じませんでした

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

特別な問題はありませんでした

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

佐藤様に「満足の上を行く完成度です」
というもったいないお言葉をいただき、大変恐縮です。

「デザインの段階で、複数の提案やアドバイスがうれしかったです」
というお言葉も、私が佐藤様のご入稿データの解釈を間違えて、
周囲の枠をつけたことによるものでしたね。
『どうしましょう? 枠をつけるとまた印象が変わりますね』
というやりとりをさせていただいたことを覚えております。

お送りしていただいたお写真を拝見し、
きれいに設置していただけたことにまず嬉しくなり、
ホームページも拝見するとお写真を掲載してくださっていたので
2度嬉しくなりました。

日よけ幕と建物がマッチしていて
「事務所開設にあたり、目印とするため」
というご購入の目的を果たせているようで良かったです。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
前田 美佐

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