お客様の声

  • 総合評価大変満足

子ども向け教室ののれん

・サイトと電話で「料金」の不安が解消しました。

太田様 群馬県高崎市
ご注文商品:
のれん
キーワード:
その他お店

子ども向け教室ののれん

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,700mm×縦500mm
  • 生地:帆布

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

子ども向け教室の転居先が和の戸建てだったので、和を活かすアクセントとして暖簾を検討。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

料金

色合い

生地

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

サイトと電話で「料金」の不安が解消しました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

とても良かったです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

上記「決め手」でも書いた通りとにかく対応が丁寧で、御社が一丸となり良サービスの提供を心がけているのを感じました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

サンプルで実際に手に取ることができ生地の風合いが良くわかりました。

サンプルでも解消しきれなかった「色合いの不安」にとことん付き合ってくださり、

こちら指定のPantoneカラーチャートで対応していただけました。

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

先日の突然のお電話にも快くご対応いただき、
誠にありがとうございました。
弊社主催のInstagramキャンペーンにもご協力いただけたこと、
大変感謝いたしております。

アップされていたInstagramも
お送りくださったお写真も拝見させていただきました。
玄関口に飾られた緑色がとても鮮やかで
子どもたちの未来や可能性を象徴している気がしました。
素敵なシンボルになっていて嬉しいです!

アンケートにお答えくださったように、
はじめてののれん製作には、
料金、生地、色、仕様など様々な不安が付き纏いますよね。
この仕事をしていなかったら、私も全く分からなかったと思います。

かく言う私もまだまだ勉強中の身ですので、
持ち合わせている知識はわずかです。
でも、太田様の抱かれる疑問や不安に対しては、
その都度お調べして解消していけたらと思っております。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
福本 陽志

原稿担当者
前田 美佐

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