お客様の声
「お客様事例」で多くの方の喜びの声を拝見できたので。
- 岩田屋商店 岩田様 東京都墨田区
コンビニやスーパーの台頭で小売酒屋の経営は年々厳しくなってきています。
その中で、長男(37歳)である私がこの春から家業を継ぎました。
入店しやすい雰囲気作りとインパクトが必要と感じて「日よけ幕」が絶対必要!と考えていました。
検討中は、普段なかなか触れることが少ない商品のため完成イメージがつきにくいこと、
色合いやデザインがうまくできるかどうか、費用がかさむのではないか、という点が不安でした。
そんな中、ハクロマークさんでの購入決定の理由は2点ありました。
それはネット購入の「不安」がどれだけ減るかという点です。
まず、「お客様事例」で多くの方の喜びの声を拝見でき不安から安心に変わっていきました。
次に、生地見本を事前に貰ったことで、生地の材質や色合いが一目瞭然でした。
メールや文字だけではなく、まさに「百聞は一見に如かず」でした。
生地見本を確認していたので、材質や色合いはイメージできていました。
デザイン担当の方が丁寧にイメージ案を提案してくれておりましたが
PC画面上ではなく、実際の大きさになったときの出来栄えが不安でした。
しかし、優柔不断な私に対して、丁寧に何度も微調整をしてくださっていたため
届いた商品を広げた際、「完璧だ!」と感動しました。
インターネット通販などは実物の商品が見られず、相手の顔がわからないなどの不安が多かったです。
しかも決 して安くない買い物なので、余計に不安は大きかったです。
しかし、ハクロマークさんは、「近所のお店」くらいの身近な存在で、
デザインと設置方法に悩んでいた際には、お電話をいただけました。
またサービスでもらった、日よけ幕につける「棒」がカッコよくて嬉しかったです。
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当社からのコメント
この度は「日除け幕」のご用命とアンケートのご協力、お写真も頂きまして、
誠にありがとうございます。
お届けしました商品について
「実物をみて安心した」とおっしゃって頂き私も安堵しております。
青色系(特に紺や水色)はかなり誤差が出やすく、
PC上の原稿のお色と、お送りしました生地見本帳のお色では
かなり違ったイメージになっていましたでしょうか。
ご希望されているお色の日除け幕をお届けできたようで安心致しました。
お写真を拝見いたしました。
日除け幕の設置方法について悩まれていたようですが、
素晴らしい取り付け方法ですね!是非参考にさせていただきます!
色合いも良い感じでお店の雰囲気とマッチしましたね!
次回も、岩田様に「大満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
【追伸】
お作りしたデータは3年間保管しておりますので、
同じ物の追加のご注文の際はお電話でも対応させて頂きます。
是非、追加でご入用の際はご遠慮なくお申し付けください!