お客様の声

サイトから依頼者に対する「やさしさ」を最も感じました。

有限会社衣裳研究会 鈴木様 神奈川県横浜市
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
その他会社
会社の玄関が道路より奥まっていたので、通行人の目に留まるように日除けのれんの設置を試みました。
本来の日除けとしての目的ではありませんが、着物を扱う仕事柄、日除けのれんはピッタリだと思いました。

今回購入を検討するにあたり不安に感じた事は
○設置条件の関係上、幕の幅があまり取れず、全体のバランスが気になりました。
○制作依頼が遅れたため、希望納期に間に合うか心配でした。
○サンプルの色と実物になった時の色の見え方に不安がありました。

今回の購入にあたっては、他に5社程比較検討させていただきました。
その中で貴社に決めた理由は、「依頼者側に立ったサイト作り」と
「圧倒的なサイトのわかりやすさ」によるものです。

商品説明、制作説明、価格、納期、制作事例、スタッフ紹介、そして貴社の理念等、
こちらが欲しい情報をわかりやすく丁寧に掲載されていて、
依頼者に対する「やさしさ」を最も感じました。

届いた日よけのれんは、サンプルと実物による色の見え方と、
全体のサイズに対しての文字やロゴのバランスが気がかりでしたが、
想像以上の出来栄えに幕を広げた瞬間感動しました。

とにかく、注文依頼が遅くなり納期が心配でしたが、
スタッフ陣のスピーディーな対応により間に合うことができ感謝しています。

窓口担当、問合せ担当、デザイン担当のどの方も素人の質問に対し、
丁寧に対応してくださりとても助かりました。

特にデザイン担当の方には、幾度の修正依頼に対しても
嫌がらずに親切な対応をしてくださり感謝しています。

今回、御影石も購入しました。金額が少し高いと思いましたが、
実物はとても高級感があり、日除け幕同様満足しています。

生地見本帳や商品が届く際に、貴社のコンセプトや理念が書かれた文章も同封されましたが、
代表者様の思いが非常に伝わり、貴社に対して好感を持ちました。

7月4日、5日に自社で着物の展示会を開きましたが、
お客様から日除け幕にもお褒めのお言葉をいただきました。

当社からのコメント

この度は、お忙しいところアンケートにお答え頂き、ありがとうございます。

このたびはお届け致しました日よけのれんに、ご満足頂けたようで
スタッフ一同喜んでおります。

今回の日除けのれん制作にあたり、5社もご検討されたのですね。
そんな中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様の立場に立った「やさしさ」のあるサイト作りを心掛けて参ります。

御影石は弊社が石屋さんと打ち合わせをして製造しております
完全オリジナル商品です。
丈夫な石ですので長く使って頂けると思います。

お写真も拝見しました。

綺麗な配色の日よけのれんですね。
シンプルで、飽きのこないデザインだと思います。
素敵なお写真をありがとうございます。

次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

【追伸】

弊社では、のぼりの製造もしております。
奥まったお店なら、のぼりを立てれば通行人にも気付いてもらえます。
ご検討宜しくお願い致します。

オーダーのぼりドットコム↓
https://www.order-nobori.com/product/nobori/

担当者
嶋田

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