お客様の声

質問に明確に答えていただいたので。

鮨 勝栄 間野様
ご注文商品:
のれん
日除け幕
キーワード:
寿司
海外に鮨屋 開店する為、日本的な商品を探していました。

今回日よけ幕・のれんを検討するにあたり不安に感じた事は
○海外までの発送
○信頼できる会社かどうか
○お客様の評判
です。

そんな中ハクロマークさんに決めたのは上の3つを全てクリアしていたので。
他の会社より、とても信頼できたのは、 メールをさせていただいたのですが、
すぐに返事がきたり、 質問に明確に答えていただいたので。

届いた日よけ幕・のれんは楽しみにしていたので、とても嬉しかった。
すぐにとりつけたかったのですが、丸い棒が見つからず時間がかかってしまった。

海外からですので、電話でなくメールにて、相談させていただいたのですが、
きめ細かく説明していただきました。

海外なので棒まで送っていただけないことは、わかっているのですが、
棒を見つけるのが大変でした。(店開店と時期が重なり、探す時間がなかったことも原因なのですが、、、)
棒もカメラの三脚のように軽くて伸び縮みするようなものがあれば、海外でも送れるのでは、ないでしょうか?

鮨屋なので、のれんも幕もどちらも日本語しました。これがとても日本的なので、お客様にも好評です。

当社からのコメント

お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。

お届け致しましたのれん・日よけ幕をご覧いただき
「楽しみにしていたので、とても嬉しかった。」
とのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。

また海外発送の為のれん棒がお付け出来ず失礼いたしました。
「棒もカメラの三脚のように軽くて伸び縮みするようなものがあれば、
海外でも送れるのでは、ないでしょうか?」との貴重なご意見ありがとうございます。
のれん棒としてご提供できるタイプの棒は市場に種類が少なく
伸縮タイプでお勧め出来る物が見つけられておりませんが、
お勧め出来る物が見つかればラインナップに追加も検討させて頂きます。

お写真も拝見しました。

大きな日除け幕が看板として目立つと思います。
海外で漢字の日よけ幕はインパクトがありますね。

素敵なお写真をありがとうございます。

次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

担当者
嶋田

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