お客様の声

価格帯と、こちらの依頼に対して即座に返答頂いた点に安心感がもてたので。

株式会社 My Planet 礒谷様

ご注文商品：: のれん

キーワード：: 中華料理・ラーメン

新規OPENしたのですが、店舗のフェイスが寂しかったので、のれんをつけることで、
何屋かより明確に打ち出し、雰囲気づくりをしたかったからのれんの購入を検討しました。

今回検討にあたり不安に感じた事は
○自分のイメージしている暖簾デザインが、どこまでイメージ通り製作してもらえるか。
○費用
○納期
です。

そんな中、価格帯とこちらの依頼に対して即座に返答頂いた点に安心感がもてたのでハクロマークさんにお願いしました。

届いたのれんはデザイン・寸法共にイメージ通りで満足しています。実際にのれんを取り付けて、
無い時よりは店舗自体が生きている感があります。満足です。

細かな指摘にも迅速に対応頂けたことが、何より安心を持って取引させて頂けたと思います。

しいて言えば、生地の素材の種類がもう少し多ければより良かったかもしれません。
もう少し麻っぽいのが、本当はイメージとしてほしかったので。

これまで以上に、個々の顧客に対するアフターケアーをしっかりして頂き、
双方の満足度が上がるようにより一層心がけて頂ければ、良いと思います。

当社からのコメント

お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。

お届け致しましたのれんをご覧になられて、
「デザイン・寸法共にイメージ通りで満足しています。
実際にのれんを取り付けて、無い時よりは店舗自体が生きている感があります。
とおっしゃって頂き誠にありがとうございます。
お客様に「イメージ通り」とおっしゃって頂けることは製造に携わった者にも自信に繋がります。

また「生地の素材の種類がもう少し多ければより良かったかもしれません。」
との貴重なご意見ありがとうございます。
生地ラインナップは増やし過ぎると在庫を多く抱えなくてはならなくなり、
今の価格でのご提供が難しくなりますが、
お客様からのご要望が多く集まればラインナップに加える事も検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お写真も拝見しました。

清潔感のあるのれんが素敵ですね。
のれんがある事でつけ麺屋さんである事が良く分かりますね。

素敵なお写真をありがとうございます。

次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

担当者: 嶋田

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