お客様の声

想像以上のものが届いたことをここに御礼申し上げます。

泉屋板垣酒店 板垣様
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
お酒・お米・お茶・酒造
店舗改装時に麻素材の名入り日除け幕を作成したが、経年消耗及び破損をし、
再度、作成しようと思ったため日除け幕の購入をかんがえました。

購入にあたり不安に思ったのは
○商品の素材
○デザイン(特定の商標をトレースする関係上)
でした。

届いた商品は想像以上に明るいカラーだったことに驚いた。
(素材見本はいただいていましたが)
しかし、気になる程度ではありませんでした。

メールでの問い合わせについて、即時対応する姿勢には私も勉強になりました。

素材及び色サンプルが素材単位で大きなものだったら、商品の完成イメージがより膨らむのではないかと思いました。

想像以上のものが届いたことをここに御礼申し上げます。
また、機会があれば宜しくお願いします。

当社からのコメント

お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。

「想像以上に明るいカラーだったことに驚いた」との事申し訳ございませんでした。
生地サンプルはどうしても小さい物になる為、
現物で面積が大きくなると見え方が色によって異なってくる場合がございます。
別途1000円かかってしまいますが、A4程度の大きさの色校正も出来ますので、次回はご検討ください。

「素材及び色サンプルが素材単位で大きなものだったら、
商品の完成イメージがより膨らむのではないかと思いました。」との貴重なご意見ありがとうございます。
生地サンプルを大きな物にすればイメージはわきやすいのですが、無料でのご提供が難しくなってしまいます。
ただ、お客様からのお声が多くなれば、大きな色サンプルも検討させていただきます。

お色のイメージが異なっていたにもかかわらず、
「想像以上のものが届いたことをここに御礼申し上げます。」
とおっしゃって頂き、スタッフ一同喜んでおります。

お写真も拝見しました。

送って頂いたラベルも綺麗に表現されていますね。
酒屋さんだと一目でわかりますね。

素敵なお写真をありがとうございます。

次回も、大満足といって頂けるように、
精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。

担当者
嶋田

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