お客様の声

予想以上に品質が高く満足しております。

和樂舎 辰巳様
ご注文商品:
日除け幕
キーワード:
その他お店
店舗兼住居なので、一目で店舗と分かる看板が欲しかった。
また、玄関の戸の目隠しにちょうど良いと思ったので、日除け幕を検討しました。

いくつかのネットショップで検討する中で不安に思ったことは、
○価格が不明瞭
○納期が不明瞭 なこと
でした。

そんな中ハクロマーク様は、価格・納期が明確で安心できると思いました。

届いた日除け幕は、予想以上に品質が高く満足しております。

何度もデザインの変更に対応して頂けたので納得ゆく日除け幕が出来ました。
少し、幕に塗料のような汚れが付着しておりました。
まぁ、どうせ汚れるので私は気にしませんが・・・

当社からのコメント

この度はお忙しいところ、アンケートにご回答頂きまして、
誠にありがとうございました。

お電話させて頂きましたが、お留守のようなので失礼かと思いましたがメールさせて頂きました。
塗料のようなものが付いていたとの事。大変申し訳ございませんでした。
どのあたりについていましたでしょうか?弊社でも調査させて頂こうと思いますので
、お手数でなければお写真を頂ければありがたく思います。

そんな中、総合評価では「大満足」まで頂きまして、大変恐縮です。
「予想以上に品質が高く満足しております」との嬉しいお声まで頂き、
スタッフ一同も大変喜んでおります。ありがとうございます。

お写真も拝見させて頂きました。

レトロ調な軒先にバッチリ合っていますね。
バックのお色も気になっておりましたが、納得のいく暖簾が出来たとのお言葉を伺いホッと一安心しております。
今までずっとついていたかのように、ほんとにしっくりきていますね。

せっかくの良い日除け幕なので、塗料の件が残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。

これからも、同じようなことがないように、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

担当者
嶋田

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