お客様の声

貴社にお願いして本当によかったと思っております。

小川様
ご注文商品:
のれん
キーワード:
お好み焼き
友達がやっているお店が開店7周年だったので、記念になればと思いサプライズでのれんを作って頂きました。

いくつかのネットショップで検討する中で不安に思ったことは、
○納期が具体的に書かれていなかったこと
○金額が一切書かれていなかったこと
○他のお客様の商品があまり載っていなかったこと
でした。

そんな中ハクロマーク様は、実際に製作されたのれんが沢山掲載されており、デザインのイメージがしやすかったです。
細かい金額も分かりやすかったですし、微妙な色具合なども聞いて頂けそうだったのでお願いしました。
納期も早いので安心でした。

届いたのれんは、思っていた以上のとても素敵な暖簾でした!
麻素材でお願いしたので実際手に取って見るまでは「店内が透けるかな?」と少し不安でしたが、
全く気にならない出来上がりに大変満足しております。

店主様にも非常に喜んでいただき、また常連のお客様にも「いい暖簾に替えたね!」と言っていただいているそうで、
プレゼントした私共もとても嬉しく思っております。
女性店主なので可愛い雰囲気をと思いオレンジでお願いしましたが、これがとてもいい色でイメージにピッタリでした!
何度もデザイン変更をお願いしたにもかかわらず、とても丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
ハクロマーク様にお願いして本当によかったと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

デザインを担当してくださいました辻本様には、大変お世話になりました。
何度も修正をお願いし、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
迅速に丁寧に応対して頂き、気持ちよくお願いすることが出来ました。
ありがとうございました。

ただ、のし紙をお願いしたのですが、のし短冊のみだったのが少し残念でした。
大人数の名前を記載していただきたかったので、少しギュウギュウな感じになってしまったので・・・
のし紙のサイズも色々あったらいいなと思いました。
風呂敷梱包もお願いしましたが、風呂敷の柄も何種類かで選べたらもっとオリジナル感があったかな?と思います。

当社からのコメント

この度はお忙しいところ、アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございました。

店主様にもお喜び頂けたとのこと、私も大変うれしく思っております。
今回ご注文頂いた「麻風スラブ」という生地は、使い込んでいくうちに繊維が毛羽立ち、
すけ具合はましになりますし、味が出てきますので、今よりもっと馴染んできますよ!

お写真もありがとうございます!

実際にお店の前にかけられたのれんは、やはり輝いてみえますね。
のれんが汚れると繁盛している証でもありますので、どんどん使い込んで下さいね!

また、総合評価では「大満足」まで頂きまして、スタッフ一同も大変喜んでおります。
ありがとうございます。

のし紙は少し窮屈な感じになってしまいましたね。申し訳ございません。
お名前が多い際には大きなのしを使う方がいいですね。
是非検討させて頂きますね!

また風呂敷の柄ですが、選ぶことが出来れば楽しいかもしれませんね!

ただ、風呂敷も弊社で印刷しているものなのですが、
前もって印刷しておくことでコストを下げることが出来、お客様にご提供できていますので、
種類を増やすとサービスでは厳しくなるかもしれません。。。
何卒ご理解頂ければ幸いです。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

これからも、ご満足頂ける商品作り、サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

担当者
嶋田

1234567890

1234567890

1234567890