お客様の声

デザインは非常に気に入っていますし、生地の感じも良いですね。

有限会社村田家 藤澤様
ご注文商品:
のれん
キーワード:
その他 飲食店
のれんの製作をネットで検討していて、製品の品質や適正な価格がわかりずらこと、
また問い合わせのメールを送ったものの返事が返って来ないお店など・・・といろいろ悩みました。

そんな中、ハクロマークさまからは見積もりの問い合わせにも迅速に対応して頂いたので、安心感がありました。
またHPも具体的なイメージが掲載されていて選びやすかったです。

見積もりのフォームも分かりやすく、デザインも選びやすかったので満足しております。
メールでもサンプルのデザインを送っていただいたのは非常に嬉しかったです。

出来上がったのれんは、デザインは非常に気に入っていますし、生地の感じも良いですね。
ただこちらの採寸ミスで少し小さくなってしまったのは残念です。

のれんの完成度や迅速な対応、納期もきちんと守って頂いたので、またお願いしたいです。
今回は私のミスで寸法が小さくなってしまいました。
原因のひとつは私共が実際の大きさのイメージや適正な大きさなどが分からなかった点にあります。
こちら側が店の外観やのれんの棒の長さなど、詳しい情報を提供できればハクロマーク様とご相談できたかもしれません。

製品の品質は非常に良いと思いますので、あとはどれだけお客のニーズに応えられるかにかかってくると思います。
デザインの種類を多様化、そのお店に合ったのれんを作れる様な情報収集など一層の努力を期待しております。

当社からのコメント

先日は、のれんのご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
デザインや生地を気にいって頂けたようで、たいへん嬉しく思います♪

サイズが小さかったようですね。
お写真を拝見しましたが確かに少し小さいようにも見えますね(^^);

ご注文フォームではサイズ選択となっておりますが、自由にご指定いただけますので、
また次回ご注文いただける機会がございましたら、ご相談くださいませ。

お客様のお声を反映して、益々お役に立てるよう頑張ってまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

担当者
嶋田

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