お客様の声

デザインが気に入ったことと価格が安かったこと

株式会社 スリースターファーマ 廣田様
ご注文商品:
のれん
キーワード:
薬局・薬店
以前に、違うショップで頼んだことがあり、そこで再び発注しようと思いましたが、
よいデザインがなかったために、ハクロさんにお願いいたしました。

特に不安はありませんでした。

デザインが気に入ったことと、価格が安かったのでハクロマークさんに頼みました。

色調が少しイメージしていたものよりも明るかったが、とくに違和感なく、満足しております。

垂れ幕を同時に発注いたしましたが、こちらが納得いくまでデザインの変更を、根気よくしていただけたのはうれしかったです。

のれん棒の長さが発注したものよりもかなり長く、再度郵送にて返品したことについては、
もう少ししっかりと商品管理していただきたかったと思います。
それ以外のサービスについては、大変満足しております。

今回は誠にありがとうございました。

のれんや垂れ幕が汚れた際の手入れの仕方などを詳しく教えていただけると非常に助かります。
デザイナーの方やその他のスタッフなどプロのお仕事をしていただき、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、ハクロさんに依頼いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

当社からのコメント

先日はのれんと垂れ幕をご注文頂き、誠にありがとうございました。

また、お忙しいところアンケートにお答え頂きありがとうございます。

また頼みたいという嬉しいお言葉も頂きまして、光栄でございます。
ありがとうございます。
お写真もありがとうございます。

色の方、少し明るかったですか…
お色に関しては本当に難しいですね。
次回もしお時間があれば、ご希望の色見本(チラシや名刺等)をお送り頂ければ
その色に合わせてお作り出来ますのでご相談頂ければと思います。

のれん棒の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう確認作業を徹底して参ります。

こちらのページにある昇華転写捺染の所をご覧頂けたらと思います。
(今回お作り致しました生地は帆布とバンテンでしたので昇華転写捺染で製作しております)

これからも、ご満足頂ける商品作りを心がけて頑張って参りますので、
こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

担当者
嶋田

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