非常にいいご対応をしていただき感謝しております。

当方の場合は価格もさることながら、ネックは納期でした。

ハクロマーク様にはクイックな納期設定（あの特急扱いは御社のベストウェポンと思います。）とHP上のすばらしい実績を見て、
この度のれんをお願いすることに決めました。

おかげさまで非常に友人にも喜んでもらえ、仕事冥利につきました。（DICでカラーをご指定させていただいた以外は自分では何もしていないのですが）
期待通りののれんの出来で、わずか3日でよくぞここまでと二人で感激していました。

その後、友人はオープン激務でぎっくり腰を再発。
注射＆コルセットでのラーメン作りとなりましたがのれんを褒めてくれるお客さんが多いので、痛みも薄れると泣きながら笑っていました。

欲を言えば、最初の電話での安心感がもう少し欲しかったです。
あまりに軽いノリの元気さでは意味が薄れ逆効果ですが、お客さんは御社に興味があって電話やメールをしてきているんだと思います。
期待と不安さが入り混じる形でのファーストコンタクトの問い合わせだと思います。
メールにてご返信頂いた際にご担当者様の名前を教えていただけておりますので、
お電話でも（ひょっとしたらメールを見たお客さんからの電話かもしれませんので）当初からお名前をお名乗りになったほうがナチュラルではないかと思いました。
そのあたりの意を汲んでいただき、お客さんから信頼を得るための安心できる元気さがもう少し欲しかったと思います。
鴨谷様、えらそうなことを言ってごめんなさい。不満ではありませんので、お腹立ちの無きよう、ご了承下さいませ。

梱包は正直、普通すぎるといった感じでした。
費用はかかってしまうのでなんとも言えませんが、縁起物がほとんどだと思いますので、
使われるお客さんの商売繁盛を願っていますなどのご担当者や関わった方々の直筆メッセージなどがあると心に残ってもらえると思います。
あと、梱包に際して、ビニール袋には入っていましたが、 もし雨の場合だったことを考えると少し不安になりました。
これも手間がかかりますが、配送時前後の天気予報を調べて梱包にも気遣いました的なメッセージがあると受け取り側も
「ああ商品を大切に扱ってくれているんだなあ」「頼んでよかった」という気持ちになって嬉しく、
心地よくなってくれるのではないかと思います。再び、えらそうなこと言ってすみません。

デザインの件では、データの一部が無かったにも関わらず、デザインご担当の辻本様には丁寧に対応していただき事なきを得ることが出来ました。
その後も素早いデータ送信といい、本当にありがとうございました。
細かな連絡は顧客を安心させます。進行状況もわかりやすく不安はありませんでした。

友人のお店も無事開店して盛況のようで安心しています。
友人と一緒に決めたラベンダーもお店のベージュと薄い茶色にマッチして非常にいい味を出しております。

ごちゃごちゃと書いて読みにくくて恐縮ですが、非常にいいご対応をしていただき感謝しております。

また、アパレル繋がりで、このご縁を大切にしたいと思います。
また注文があれば是非によろしくお願い致します。