すべてにおいて親切さを感じられたから。

使用していた日除けのれんが経年で日焼けが進んだ為の新調したいと思い検討しました。

購入を検討するにあたり不安に感じた事は、
○素材感
○当方がイメージするデザインが上手く意思疎通が可能か
○価格

そんな中、受注から納品までの過程や設置例の紹介（動画を含む）
そして分業化されたそれぞれの部門のスタッフ紹介
最後に実際のユーザーの使用例が豊富だった事等
すべてにおいて親切さを感じられたので決めました。

届いた日除けのれんは、以前、使用していたもの（手染めのかつらぎ素材）と比較するとやや風合いでは劣るものの
それはあくまで手に取って目を近づけた時の話で1メートルも離れれば素材感風合い共に仕上がりは満点！！
耐久性や価格を考えれば非常に満足度が高く今後も是非、御社を利用したい。

以前使用していた日除け幕が本格的な手染めの工房で作ったものだったので高価で納期にも時間がかかった事もあり
ハクロマークさんに依頼するにあたり一番の心配は素材の風合いや仕上がりが安っぽくならないかという事でした。

しかし、発注までの過程での電話応対も大変に親切丁寧、
そして素材サンプルが届くのも迅速、こちらの質問や心配に対しても担当者から非常に早い回答やが返ってくるまったくストレスを感じず安心して発注が出来た上、
届いた商品はこだわって作った高価な手染めの日除けのれんにまったく劣らぬ仕上がり
届いたらすぐに使えるようにと暖簾棒までサービスでつく心遣いも嬉しく、
次回あたらしいものを作る機会があれば迷うことなくハクロマークさんを選ぶつもりです。